Política de Liberação do Sistema RPA

Última atualização: 22 de janeiro de 2025

1. Solicitação do Trial Gratuito

O prospecto pode solicitar uma vez por CNPJ cadastrado um trial gratuito do sistema após participar de uma demonstração (demo) do produto, disponibilizada de forma online em página devidamente comunicada no ato da solicitação.

Para que o trial gratuito seja ativado, o prospecto deverá fornecer informações essenciais da sua empresa, como: nome da empresa, CNPJ, e-mail de contato e outras informações necessárias para a parametrização do sistema.

2. Parametrização do Trial

Após a solicitação do trial e o fornecimento das informações, nossa equipe responsável realizará a parametrização do sistema.

O prazo máximo de liberação do trial é de até 2 dias úteis após o recebimento de todas as informações necessárias.

3. Período do Trial Gratuito

O trial gratuito do sistema será liberado por até 14 dias corridos a partir da parametrização do sistema. Durante esse período, o usuário poderá explorar todas as funcionalidades do sistema sem custos.

Em caso de abandono por parte do prospecto na fase de parametrização por mais de 30 dias, o processo de parametrização se encerra e o usuário deverá realizar novo pedido.

4. Expiração do Trial

Após o período de 14 dias corridos, o sistema será expirado automaticamente, e o acesso será revogado.

5. Decisão de Compra

Caso o prospecto decida adquirir o sistema, ele deverá inserir as informações do cartão de crédito para efetuar o pagamento.

Após a confirmação do pagamento, o sistema será liberado em até 1 dia útil, permitindo o acesso completo e sem restrições.

6. Condições de Pagamento e Renovação

O pagamento será realizado por assinatura recorrente, com a cobrança sendo feita a cada 30 dias, a partir da data de ativação do sistema.

A cobrança será realizada de forma automática no cartão de crédito cadastrado, sem necessidade de intervenção do usuário.

7. Suporte e Documentação

Durante o período de trial e após a aquisição, o usuário terá acesso ao suporte técnico via ticket para resolver problemas ou tirar dúvidas sobre o uso do sistema, de acordo com o SLA disponibilizado previamente.

A documentação do sistema estará disponível na plataforma para que o usuário possa consultar sempre que necessário.

8. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política, entre em contato conosco:

• Email: contato@recursivarpa.site